MAPFRE, una empresa líder en su sector
El modelo de MAPFRE siempre ha estado basado en la excelencia del servicio y en la relación con el cliente, todo ello con los costes más bajos. Esto se traduce en los mejores productos al mejor precio, lo que el consumidor ha sabido apreciar durante estos años, situando a MAPFRE como compañía líder de su sector en España. Pero esta posición no solo se ha conseguido por unos precios competitivos, sino también por la accesibilidad y cercanía de sus agentes, y la apuesta firme por las nuevas tecnologías como principal activo de todas las operaciones.
Por este motivo y, teniendo en cuenta estos años de crisis, MAPFRE lejos de arrinconarse, ha mostrado su mejor cara, tratando de crear nuevas áreas de negocio y de ofrecer buenas oportunidades profesionales. “Vamos a ser protagonistas de este tiempo, como lo han sido generaciones anteriores en otras etapas. Este protagonismo nos compromete a dar lo máximo por la empresa, para que ésta, a su vez y de forma recíproca, pueda ofrecernos posibilidades”, afirma Antonio Huertas. “Tendremos que ir mejorando cada día nuestros aspectos más débiles para mantener nuestra posición de mercado. Confiar en toda nuestra red de distribución, y en particular en nuestros delegados, que son la base productiva de nuestro negocio y el principal exponente de nuestro concepto de servicio.”
- Excelencia del servicio y en la relación con el cliente
- Accesibilidad y cercanía de sus agentes
29. Observa esta imagen y este texto, así como los vídeos y explica que pretenden El Corte Inglés ,
Erosk y Makro con esta campaña. ¿Que objetivo tiene: económico o social? ¿Crees que incorporar este tipo de objetivos favorecen a las empresas¿ ¿Por qué?
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El cliente que desee colaborar, podrá donar sus juguetes del 19 de junio al 12 de julio en el Dpto. de
Juguetería de El Corte Inglés El Tiro
El Corte Inglés El Tiro participa en la II Edición de la Campaña Solidaria ''Comparte y Recicla'', organizada por La Asociación Española de Fabricantes de Juguetes para la donación y reciclado de juguetes.
Se trata de una acción solidaria, mediante la cual, los clientes que lo deseen, del 19 de junio al 12 de julio, podrán donar en nuestro Centro Comercial, los juguetes que, estando en buen estado, ya no usen. Dichos juguetes, serán donados a la ONG Plan Internacional, así como a otras asociaciones benéficas españolas.
En nuestro Departamento de Juguetería, en Planta Segunda, hemos ubicado un contenedor para todos aquellos clientes que deseen colaborar en la campaña
Mayormente social,por la acción de donar juguetes pero también económico,aprovecha la publicidad para hacer propaganda y ganar ventas.
EROSKI https://youtu.be/YQZOw-_QmMQ
Objetivo social ha aprovechado el caso real de un trabajador y una catástrofe y pretende la compra de un objeto para la donación a una ONG,pero al pedir un euro está el objetivo económico al no saber el total de la donación y a la empresa le sirve para aumentar y favorecer las ventas y prestigio.
MAKRO
https://youtu.be/BAaUXNQZk_c
Económico,el cliente cría un animal en este caso un buey para después venderlo a una empresa y social para revindicar que al animal se cría salvaje y sano y no se maltrata en ningún caso
30. Imagínate que vas a crear una empresa, redacta una política de empresa que refleje la cultura de tu futura empresa
El respeto en mi empresa es fundamental a nadie se le negaran sus derechos,las normas son obligatorias y todos las acataran ,mediombientales,sociedad,económico
31. Investiga en internet y averigua en que consiste la responsabilidad social corporativa de una empresa http://www.galopinplaygrounds.com/
(Resume que cosas hacen en temas de responsabilidad social corporativa)
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.
Los 5 principios que rigen la RSC
1. Cumplimiento de la legislación
Implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional vigente y especialmente de las normas internacionales en vigor.
2. Global y transversal
Afecta a todas las áreas de negocio de la empresa y de sus participadas, a todas las áreas geográficas, a toda la cadena de valor necesaria para el desarrollo de la actividad.
3. Ética y coherencia
Comporta compromisos éticos objetivos, coherencia entre los compromisos públicos adquiridos con las estrategias y decisiones de negocio.
4. Gestión de impactos
Se manifiesta en identificar, prevenir y atenuar las posibles consecuencias adversas que se pudieran producir.
5. Satisfacción de expectativas y necesidades
Se orienta a la satisfacción e información de las expectativas que genere valor no solo para los accionistas sino para todos los grupos de interés y la sociedad.
ESPACIO DE SALUD
Fomentar el juego es promover la salud, todos nuestros juegos dimensionan un espacio que combina diversión con ejercicio.
Fomentar el juego es promover la salud, todos nuestros juegos dimensionan un espacio que combina diversión con ejercicio.
ESPACIO DE VALOR
Un área de juego donde los usuarios vean reflejado el orgullo de pertenecer a un espacio colectivo donde se comparten valores.
Un área de juego donde los usuarios vean reflejado el orgullo de pertenecer a un espacio colectivo donde se comparten valores.
ESPACIO DE INTEGRACIÓN
32. Nombra 4 acciones que definan la RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DE TU FUTURA EMPRESA
Cumplimiento de la legislazión, gestión de impactos, ética y coherencia y satisfacción de expectativas y necesidades.
